怎麼經營社群？搞懂4觀念
內容目錄：
疫情爆發後店家正式踏上數位轉型之路，您是不是也發現社群經營的重要了呢？但是經營社群耗時又耗力，社群真的經營越多越好嗎？
現在數位化的時代，社群經營好像是人人都在做，但您知道該如何經營嗎？還是只是看大家都在做，您也就跟著做呢？
第一步、先搞懂什麼是「社群」？
社群最重要的要素是一群人，也可以是指一群擁有相同喜好、興趣的人聚集的地方。我們所熟知的社群平台，像是Facebook、Instagram、Youtube ⋯⋯等等，而這些平台用戶的興趣和使用習慣都不大相同。
什麼是「社群行銷」？
社群媒體行銷是個人或群體透過群聚網友的網路服務，來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。（維基百科）
也就是不單止是在我們所熟知的平台上做行銷才是社群行銷，在綜觀所有有「人群」聚集的網路平台、通路上行銷，都可以稱之為「社群行銷」。
第二步、了解社群平台如何「經營」？
在資訊爆炸的時代，網路上一堆訊息內容，大家都在做社群行銷，很多企業/品牌一開始在經營社群平台，還沒搞清楚自己的目標受眾前，就是狂發一堆品牌的產品資訊、優惠資訊，把滿滿的訊息內容塞給消費者，可想而知最後的經營會是失敗收場。
「經營社群行銷」最重要的不是「行銷」而是「經營」
所謂的經營社群、建立社群，就是在建立與經營人與人之間的關係，因此「內容」是很重要的角色。
我們借位思考一下，如果是你，你會想在社群平台上看到的是一堆死板板的產品資訊，還是有條理、有共鳴、有趣的訊息內容
經營社群的目的
1. 增加曝光
提升品牌能見度，能為你的網站帶來自然流量
2. 建立形象
利用社群媒體發布品牌策略的相關內容，能幫助企業建立專業形象
3. 維護客戶關係
社群平台是與顧客保持良好關係的管道，透過與消費者互動，維繫客戶關係
疫情爆發後，實體店家無法營業，只能改往平台發展，不管是透過社群平台經營品牌，還是利用其他網路平台販售商品，社群行銷已經成為現在的主流趨勢，人人都有社群帳號，但會不會經營又是另一回事，要在這片網路紅海中找到屬於自己的商機，在內容的經營極其重要。除了自己經營外，大多數行銷公司也提供「社群代操服務」，能為你的品牌提供社群行銷上的意見，成為你的社群行銷顧問，以上給大家做為參考。
如有經營社群上的困擾，歡迎洽詢冠羚廣告行銷！
延伸閱讀：
・帶您快速了解內容行銷
・企業要做好廣告行銷，決勝關鍵！
・快速了解搜尋引擎的三大要點！
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現在數位化的時代，社群經營好像是人人都在做，但您知道該如何經營嗎？還是只是看大家都在做，您也就跟著做呢？
第一步、先搞懂什麼是「社群」？
社群最重要的要素是一群人，也可以是指一群擁有相同喜好、興趣的人聚集的地方。我們所熟知的社群平台，像是Facebook、Instagram、Youtube ⋯⋯等等，而這些平台用戶的興趣和使用習慣都不大相同。
什麼是「社群行銷」？
社群媒體行銷是個人或群體透過群聚網友的網路服務，來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。（維基百科）
也就是不單止是在我們所熟知的平台上做行銷才是社群行銷，在綜觀所有有「人群」聚集的網路平台、通路上行銷，都可以稱之為「社群行銷」。
第二步、了解社群平台如何「經營」？
在資訊爆炸的時代，網路上一堆訊息內容，大家都在做社群行銷，很多企業/品牌一開始在經營社群平台，還沒搞清楚自己的目標受眾前，就是狂發一堆品牌的產品資訊、優惠資訊，把滿滿的訊息內容塞給消費者，可想而知最後的經營會是失敗收場。
「經營社群行銷」最重要的不是「行銷」而是「經營」
所謂的經營社群、建立社群，就是在建立與經營人與人之間的關係，因此「內容」是很重要的角色。
我們借位思考一下，如果是你，你會想在社群平台上看到的是一堆死板板的產品資訊，還是有條理、有共鳴、有趣的訊息內容
經營社群的目的
1. 增加曝光
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2. 建立形象
利用社群媒體發布品牌策略的相關內容，能幫助企業建立專業形象
3. 維護客戶關係
社群平台是與顧客保持良好關係的管道，透過與消費者互動，維繫客戶關係
疫情爆發後，實體店家無法營業，只能改往平台發展，不管是透過社群平台經營品牌，還是利用其他網路平台販售商品，社群行銷已經成為現在的主流趨勢，人人都有社群帳號，但會不會經營又是另一回事，要在這片網路紅海中找到屬於自己的商機，在內容的經營極其重要。除了自己經營外，大多數行銷公司也提供「社群代操服務」，能為你的品牌提供社群行銷上的意見，成為你的社群行銷顧問，以上給大家做為參考。
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